-
- Amadeus Airport Express
- การสำรองการเดินทางระหว่างท่าอากาศยานกับตัวเมืองผ่านระบบ Amadeus Airport Express
- เนื่องจาก Amadeus ได้เล็งเห็นว่าหลังจากที่ผู้โดยสารได้เดินทางถึงยังท่าอากาศยานปลายทางแล้ว ส่วนใหญ่มักจะมีคำถามเกิดขึ้นมาว่า แล้วจากท่าอากาศยานจะเดินทางเข้าตัวเมืองหรือ Downtown ได้อย่างไร ดังนั้น Amadeus จึงได้ร่วมมือกับ Hahn Air (HR) ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อสำรองที่นั่งในการเดินทางระหว่างท่าอากาศยาน กับ Downtown ที่มีอยู่ตามเมืองใหญ่ๆ ทั่วโลก โดยเรียกผลิตภัณฑ์นี้ว่า Amadeus Airport Express
- ตัวแทนจำหน่ายสามารถทำการสำรองที่นั่งของ Amadeus Airport Express รวมเข้าไปใน PNR เดียวกับการสำรองที่นั่งเครื่องบิน โรงแรม รถเช่า หรือประกันการเดินทาง ได้เลย โดยขั้นตอนการสำรองที่นั่งของ Amadeus Airport Express นั้น เหมือนกับการสำรองที่นั่งสายการบินทุกประการ เพียงแต่มีขั้นตอนเพิ่มขึ้นมา 1 ขั้นตอนเท่านั้น นั่นก็คือตัวแทนจำหน่ายจำเป็นต้องระบุ email address ของผู้โดยสารลงไปใน PNR โดยผ่านทาง SSR OTHS เพื่อที่ทางผู้ให้บริการ Airport Express จะได้จัดส่งเอกสารการเดินทางและ Boarding Pass มาให้ผู้โดยสารได้
- ในส่วนของการออกบัตรโดยสารนั้น ตัวแทนจำหน่ายสามารถออกบัตรโดยสารผ่าน BSP เหมือนเช่นการออกบัตรโดยสารของสายการบินอื่นๆ เพียงแต่การออกบัตรโดยสารของ Amadeus Airport Express นั้น ตัวแทนจำหน่ายต้องออกทำการออกบัตรโดยสารแยกต่างหากจากบัตรโดยสารเครื่องบิน และต้องระบุ Hahn Air (HR) เป็น Validating Carrier และหลังจากที่ได้สั่งพิมพ์บัตรโดยสารแล้ว Hahn Air จะส่งอีเมล์มายัง email address ที่แจ้งไว้ใน SSR OTHS พร้อมทั้งแนบบัตรโดยสารในรูปแบบ PDF ซึ่งในเอกสาร PDF นี้จะบรรจุรายละเอียดต่างๆ พร้อมทั้ง Bar Code เพื่อนำไปแลกบัตรโดยสาร ณ เคาน์เตอร์ของผู้ให้บริการที่ท่าอากาศยานปลายทาง หรือเพื่อไว้แสดงแก่พนักงานตรวจบนขบวนรถไฟ
- ทั้งนี้ผู้ให้บริการการเดินทางใน Amadeus Airport Express นี้ สามารถเป็นได้ทั้งผู้ให้บริการรถไฟความเร็วสูงที่วิ่งรับ-ส่งผู้โดยสารระหว่างตัวเมืองกับท่าอากาศยาน หรือเป็นผู้ให้บริการรถโดยสารลิมูซีนขนาดใหญ่ที่มีเส้นทางเดินรถที่แน่นอนในการวิ่งรับ-ส่งผู้โดยสารระหว่างโรงแรมต่างๆ ในตัวเมืองกับท่าอากาศยาน เป็นต้น
- โดยในขณะนี้มีผู้ให้บริการการเดินทางที่เข้าร่วมกับ Amadeus Airport Express แล้ว 1 แห่ง ได้แก่ Heathrow Express ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรถไฟความเร็วสูง วิ่งให้บริการระหว่างสถานี Paddington (QQP) ใจกลางกรุงลอนดอน กับท่าอากาศยาน Heathrow (LHR) โดยใช้ระยะเวลาในการเดินทางเพียง 15 นาทีเท่านั้น ผู้โดยสารที่ได้รับเอกสาร PDF ที่มี Bar Code แล้ว สามารถแสดง Bar Code แก่พนักงานตรวจบัตรโดยสาร และโดยสารรถไฟของ Heathrow Express ได้เลย และในอนาคต Amadeus มีแผนที่จะเพิ่มจำนวนผู้ให้บริการในผลิตภัณฑ์ Amadeus Airport Express ให้เพิ่มมากขึ้น โดยผู้ให้บริการที่จะสามารถให้บริการได้ในอนาคตอันใกล้นี้ได้แก่
- Friendly Airport Limousine ผู้ให้บริการรถลิมูซีนระหว่างสนามบินนาระตะ กับโรงแรมต่างๆ ในกรุงโตเกียว
- Arlanda Express ผู้ให้บริการรถไฟระหว่างสนามบิน Arlanda กับกรุงสต๊อกโฮล์ม ประเทศสวีเดน เป็นต้น
- Airport Express Booking Process Manual
