วิธีการดึง PNR ที่เดินทางผ่านไปแล้ว (How to Recall Past Date Record) |
วันพฤหัสบดีที่ 20 มิถุนายน 2013 เวลา 00:00 น. |
Past Date Record คือ PNR ที่ถูก Purged ออกไปจาก Live System ซึ่งจะเกิดขึ้นในวันที่ 4 นับจากวันเดินทางวันสุดท้ายที่จองหรือเคยจองอยู่ใน PNR เช่น BKK-HKG TG 15MAY HKG-SIN CX 18MAY SIN-BKK SQ 20MAY *ดังนั้น PNR นี้จะถูกลบออกจากระบบตั้งแต่ 24MAY เป็นต้นไป เอเย่นต์ไม่สามารถเรียก Past Date Record นี้ขึ้นมาด้วยคำสั่ง RT โดยจะได้รับ Error Response ตามตัวอย่าง
ขั้นตอนที่ 1: Request Past Date Record คำสั่ง -> RPD/RLC-ZW3Q4R
ขั้นตอนที่ 2: เรียกดูรายการที่ Request และดู Status คำสั่ง -> RLD
เมื่อระบบแสดงรายการ PNR ที่ขอ ให้เอเย่นต์ตรวจสอบ Request Status ที่อยู่ด้านขวามือ หลังวันที่ที่ทำการขอ ซึ่งจะมี Status ต่างๆ กัน
ความหมายของ Status Pending - รอเวลาดำเนินการที่จะไปดึงข้อมูลจาก RPD Server โดยระบบจะเริ่มดำเนินการภายใน 24-48 ชม. นับจากเวลาที่ส่ง Request In Process - กำลังดำเนินการ Processed - ดำเนินการเรียบร้อย เมื่อเห็น Status นี้จึงจะสามารถเรียกดูรายละเอียด PNR ได้ ดังตัวอย่างแสดงนี้
ขั้นตอนที่ 3: เรียกดูรายละเอียดของหน้า PNR คำสั่ง -> RLDT1 (1 คือ Line Number จาก Request List)
หมายเหตุ: สิทธิ์ในการดู PNR ย้อนหลังของเอเจนต์ สามารถเรียกดูได้แค่หน้าของ PNR เท่านั้น หากต้องการดูในส่วนของ History หรือ TST กรุณาส่ง e-mail มายัง อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน |
แก้ไขล่าสุด ใน วันอังคารที่ 30 กรกฏาคม 2013 เวลา 15:20 น. |