Error:

DESTINATION EMAIL ADDRESS NOT FOUND FOR ALL DOCUMENTS

Description:

เอเย่นต์ไม่สามารถส่ง Invoice, Itinerary, E-ticket Itinerary (ITR) หรือเอกสารเกี่ยวกับประกันภัยที่ทำบนระบบ Amadeus ผ่านทาง Email ได้ ขึ้นข้อความ Error ตามด้านล่าง

Solution:

สาเหตุเกิดจากยังไม่มีการใส่ Email Address ใน PNR หรือใช้คำสั่งในการใส่ Email Address ผิด ให้แก้ไขโดยการตรวจสอบว่าได้ใส่ Email Address ใน PNR หรือยัง? ในกรณีที่ใช้คำสั่งในการ Email Address ผิดให้ลบ Line Number นั้นออกแล้วใส่เข้าไปใหม่อีกครั้ง หรืออาจเลือกใช้วิธีการส่งแบบ Manual ตามตัวอย่างด้านล่าง

คำสั่งที่ใช้ในการส่งแบบ Manual: ITR-EML- อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน

ITR- ประเภทของข้อมูลที่ต้องการส่งให้ผู้โดยสาร ซึ่งเอเย่นต์สามารถเลือกส่งได้โดยเปลี่ยน Option ตาม List ด้านล่าง

INV BASIC INVOICE

INVJ JOINT BASIC INVOICE

INE EXTENDED INVOICE

INEJ JOINT EXTENDED INVOICE

IBP BASIC ITINERARY

IBPJ JOINT BASIC ITINERARY

IEP EXTENDED ITINERARY

IEPJ JOINT EXTENDED ITINERARY

ITR E-TICKET ITR

IVP INSURANCE DOCUMENT

EML- ส่งข้อมูลผ่านทาง E-mail

อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน Email Address

คำสั่งที่ใช้ในการใส่ APE: APE- อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน

APE- คำสั่ง
อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน Email Address